Úradné hodiny
Mestský úrad
Po.-Št.: 7.30-11.30/12.30-16.00
Piatok: 7.30-11.30
Klientske centrum - Pokladňa
Po.-Št.: 7.30-11.30/12.00-16.00
Piatok: 7.30-11.30
Matričný úrad
Po.-St.: 7.30-11.30/12.00-16.00
Štvrtok: nestránkový deň
Piatok: 7.30-11.30
Záverečná správa - Procesný audit MsÚ Fiľakovo
V období od mája do septembra 2015 bol zrealizovaný za účasti všetkých zamestnancov MsÚ Procesný audit Mestského úradu vo Fiľakove firmou CoMa Consulting s.r.o. so sídlom v Trenčíne. Firma bola vybratá na základe prieskumu trhu. Cieľom realizácie tejto analýzy bolo hľadanie námetov a príležitostí, ktoré budú smerovať k zlepšeniu fungovania MsÚ vo Fiľakove.
Z celého projektu bola vypracovaná záverečná správa, ktorej základné myšlienky sú zhrnuté v uverejnenom výňatku.
Záverečná správa - Procesný audit MsÚ [PDF, 772 kB]